서비스 전반 FAQ
요금, 회원가입, 광고, 데이터 신뢰성처럼 PeoMap 서비스 전반에 대해 자주 나오는 질문을 모았습니다. 기능별 사용법이 궁금하다면 이용 안내 페이지를, 기능 하나하나의 상세 설명이 궁금하다면 기능 소개 페이지를 참고하세요.
Q.PeoMap은 무료인가요?
네, PeoMap은 회원가입이나 결제 없이 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 서비스 운영 비용은 광고 수익으로 충당하고 있습니다.
Q.회원가입이 필요한가요?
아니요. 지도 조회, 알림 설정, 즐겨찾기, 제보 모두 회원가입 없이 바로 이용할 수 있습니다. 즐겨찾기와 알림 구독 정보는 브라우저 또는 기기 단위로 관리됩니다.
Q.광고가 왜 있나요?
PeoMap은 개인이 만든 비영리성 공익 서비스이지만, 서버·API 호출 비용과 도메인 유지 비용이 발생합니다. 이를 충당하기 위해 최소한의 광고를 게재하고 있으며, 광고가 지도 조회나 제보 등 핵심 기능 이용을 방해하지 않도록 배치했습니다.
Q.데이터는 얼마나 신뢰할 수 있나요?
서울특별시가 공식 제공하는 실시간 도시데이터(Seoul TOPIS) API를 그대로 가공해 보여줍니다. 다만 통신사 신호 기반 추정치이므로 실제 현장 상황과 약간의 오차가 있을 수 있고, 이를 보완하기 위해 시민 제보 기능을 함께 제공합니다.
Q.이 서비스로 사고를 100% 예방할 수 있나요?
아니요. PeoMap은 혼잡 상황을 미리 파악하는 데 도움을 주는 참고 도구이며, 실제 안전을 보장하지는 않습니다. 현장에서 위험 신호가 있다면 반드시 경찰·소방 등 관계 기관의 안내를 최우선으로 따라야 합니다.
Q.서울 외 다른 도시도 지원하나요?
현재는 서울시가 공식 제공하는 120개 이상의 서울 주요 지역만 지원합니다. 다른 도시 확장은 해당 지자체의 공공데이터 공개 여부에 따라 검토하고 있습니다.
Q.앱스토어에 앱이 있나요?
별도의 네이티브 앱은 없습니다. 대신 모바일 브라우저에서 공유 메뉴의 "홈 화면에 추가" 기능을 사용하면 PWA(프로그레시브 웹 앱) 형태로 홈 화면에서 바로 실행할 수 있습니다.
Q.누가 이 서비스를 운영하나요?
PeoMap은 개인 개발자가 이태원 참사 이후의 문제의식을 계기로 만든 개인 프로젝트입니다. 문의나 제안은 문의 페이지를 통해 직접 전달받고 있습니다.
Q.오류나 버그를 발견하면 어떻게 하나요?
문의 페이지의 문의 폼으로 바로 알려주시면 됩니다. 사용 중인 기기·브라우저 정보와 증상을 함께 남겨주시면 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.
Q.서비스가 갑자기 중단되면 어떻게 되나요?
서울시 공공데이터 API 자체에 장애가 발생하면 일시적으로 최신 데이터를 가져오지 못할 수 있습니다. 이 경우 지도 상단에 마지막 갱신 시각이 계속 표시되어 데이터가 오래되었는지 확인할 수 있습니다.